الشروط والأحكام

باستخدام متجر ORIGO Scents أو تأكيد طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والسياسات المرتبطة بها، مع بقاء حقوق المستهلك الإلزامية وفق القانون المصري.

الطلبات والأسعار

يعرض المتجر الأسعار بالجنيه المصري. إرسال الطلب لا يعني قبوله نهائيًا؛ يصبح الطلب مؤكدًا بعد التحقق من التوفر والبيانات والتواصل عند الحاجة. يجوز تصحيح الأخطاء الواضحة في السعر أو الوصف قبل التأكيد مع إتاحة الإلغاء للعميل.

الدفع والتوصيل

تظهر وسائل الدفع المتاحة ورسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب. الدفع عند الاستلام، إن ظهر، يخضع للمنطقة وقيمة الطلب والتحقق. تخضع المدد والتكاليف لتفاصيل سياسة الشحن.

الإلغاء والإرجاع

يمكن طلب إلغاء الطلب قبل تسليمه لشركة الشحن. بعد الشحن أو الاستلام تطبق سياسة الإرجاع والاسترداد، وقد لا تقبل المنتجات المفتوحة أو المستخدمة إلا عند وجود عيب أو حق قانوني واجب التطبيق.

دقة بيانات العميل

يتحمل العميل مسؤولية تقديم اسم وهاتف وعنوان صحيحين وقابلين للتواصل. قد يؤدي تعذر التواصل أو خطأ العنوان إلى تأخير أو إلغاء الطلب.

المنتجات والمحتوى

نبذل عناية معقولة لعرض الصور والأوصاف بدقة، وقد تختلف الألوان أو تفاصيل العبوة قليلًا بسبب الشاشة أو تحديثات الشركة المصنعة دون تغيير جوهر المنتج.

الاستخدام المقبول والمسؤولية

لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيله أو الوصول غير المصرح به إليه. لا تستبعد هذه الشروط مسؤولية لا يجوز استبعادها قانونًا.

التواصل والتحديثات

للاستفسارات تواصل عبر support@origoscents.com. قد نحدّث هذه الشروط عند تغير الخدمة أو المتطلبات، وتطبق النسخة المنشورة وقت الطلب. تاريخ آخر تحديث: 23 سبتمبر 2026.